İstanbul’dan KDK’ye başvuran bir kişi, 2020 kasım ve aralık aylarına ilişkin doğal gaz faturasının gelmemesi üzerine ilgili kurumla görüştüğünü ve yetkililerin gelip bozuk olduğunu belirterek sayacı değiştirdiklerini söz etti.

Sayaç değiştikten sonra 817 lira fatura gelen müracaatçı, konutta 2 kişi kaldıklarını ve çalıştıkları için gün içinde fazla konutta bulunmadıklarını kaydetti. Yetkililer tarafından yaklaşık bir yıldır sayacın yanlış okuma yapması nedeniyle yüksek fatura geldiği istikametinde bildirim yapıldığına dikkati çeken müracaatçı, sayaç değişikliği sonrasında hesaplanan ortalama tüketim bedelinin olağan olmadığını, fazla gelen fatura bedelinin tekrar düzenlenmesi ve mağduriyetinin giderilmesini istediğini bildirdi.

Başvuruyu inceleyen KDK, ilgili yönetimle görüşmeler gerçekleştirdi.

KDK’nin teşebbüsleri sonucu şikayete husus olan 817 liralık fatura fiyatı yönetim tarafından düzeltildi ve müracaatçıya 96 liralık yeni fatura çıkarıldı.

BİR CEVAP BIRAK